KLNA và chính sách bảo mật thông tin

Tất cả các khách hàng đều có quyền được bảo mật thông tin. Trong ngành kinh doanh dịch vụ khách sạn điều này càng quan trọng. KLNA đảm bảo nguyên tắc này trong 2 vấn đề:

– KLNA bảo mật thông tin khách hàng hợp tác làm việc.

– KLNA cung cấp và hỗ trợ tối ưu dịch vụ bảo mật thông tin trong kinh doanh khách sạn.

1. Bảo mật thông tin khách hàng hợp tác làm việc

Bất cứ đối tác kinh doanh nào đều đánh giá cao nguyên tắc bảo mật thông tin. Mọi tiết lộ thông tin trong kinh doanh đều là miếng mồi béo bở cho đối thủ cạnh tranh. Hiểu sâu sắc điều đó KLNA luôn trung thành với nguyên tắc bảo mật thông tin khách hàng hợp tác làm việc. Điều này được đưa thành điều khoản trong hợp đồng nhằm tăng cường tính tin cậy về nguyên tắc được thực hiện theo luật định.

Tất cả các thông tin khách hàng cung cấp trong quá trình hợp tác làm việc về tình trạng kinh doanh, thông tin đối tác, nhân viên, chiến lược và sản phẩm… đều được chúng tôi bảo mật hoàn toàn. Trước khi có sự đồng ý của đối tác KLNA đảm bảo không có bất kỳ thiếu sót gây lộ thông tin khách hàng từ phía chúng tôi.

Con người được đánh giá là mắt xích yếu nhất trong chuỗi bảo mật của các doanh nghiệp. Chính vì vậy mọi nhân viên của KLNA luôn được nâng cao ý thức và tuân thủ quy tắc bảo mật được công ty đề ra. Nhận thức về bảo mật thông tin tại KLNA thông suốt từ con người đến quy trình và công nghệ.

2. Bảo mật thông tin trong kinh doanh khách sạn

Vai trò của việc cung cấp thông tin khi giao dịch

Khách hàng thường được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như họ tên, số chứng minh thư nhân dân, mã số thuế, số điện thoại liên lạc… Việc thu thập thông tin này phải được khách hàng tự nguyện thông báo. Khách sạn căn cư vào những thông tin này nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất:

– Xác nhận yêu cầu đặt phòng thông qua các kênh thông tin được cung cấp (tin nhắn, email…)

– Giải đáp thắc mắc, ghi nhận ý kiến đóng góp về dịch vụ.

– Thông báo tới khách hàng những dịch vụ, ưu đãi mới nhất.

– Chăm sóc, hậu mãi khách hàng

Quyền được bảo mật thông tin

Bất cứ khách hàng nào khi thực hiện giao dịch với khách sạn đều có quyền lợi được bảo mật thông tin. Quyền lợi này được pháp luật quy định và bảo hộ. Vấn đề bảo mật thông tin khách sạn là vô cùng quan trọng: hồ sơ kỹ năng làm việc, bảng giá, chế độ chính sách khách hàng… Những thông tin này nếu để sơ hở trước đối thủ cạnh tranh sẽ làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn

Nhiều khách sạn còn lúng túng trong quy trình bảo mật thông tin. KLNA sẽ cung cấp dịch vụ hỗ trợ quy trình bảo vệ thông tin khách sạn một cách tối ưu nhất. Chúng tôi đem lại sự an toàn cho khách hàng, cho khách sạn đảm bảo tuân thủ các yêu cầu quản lý và các nghĩa vụ theo luật định.

Nếu bạn có bất kỳ nhu cầu hay đề nghị cũng như thắc mắc về vấn đề bảo mật thông tin hãy liên hệ với chúng tôi:

CÔNG TY TNHH MTV KLNA

Trụ sở chính: 17 An Cư 2, Phường An Hải Bắc, Quận Sơn Trà, Thành Phố Đà Nẵng, Đà Nẵng.

Email: klna.danang@gmail.com

Website: https://klna-danang.com/

Hotline: 02366 518 588